بازاریابی در یک نگاه
R + { S + T + P (MM) } + I + C
در وحله ی اول کلیه فعالیت ها با شروع تحقیقات و پژوهش در رابطه با انتخاب نوع محصول ٬ بازار ٬ مشتریان ٬ صنعت و ... شروع می شود : پژوهش = Research ٬ این مرحله استراتژیک بوده و تصمیمات اساسی در این مرحله اخذ شده و در مراحل بعد پیاده سازی می شود.
پس از آن با تقسیم بندی بازارها به اندازه های مطلوب ادامه فعالیت ها باید شکل بگیرد که در این مرحله تقسیم بندی = Segmentation و شناسایی دقیق بازارها صورت می گیرد .
پس از تقسیم بندی ٬ نوبت به انتخاب کردن بازارهای تقسیم بندی شده است . در این مرحله شرکت ها مناسب ترین بازار را برای ورود و شروع فعالیت های خویش انتخاب کرده و هدف گیری این بازار در دستور کار قرار می گیرد که هدفگیری = Targeting در نظر گرفته شده است.
در قدم بعدی پس از انتخاب بازار باید به سراغ انجام دسته ای از فعالیت ها رفت که در ذهن مصرف کننده نوعی جایگاه را نسبت به سایر محصولات به خود اختصاص دهد و این جایگاه یابی را در اذهان مردم متناسب با محصولات و ویژگی های آن و نیز استراتژی هایی که در شروع فعالیت های کسب و کار اتخاذ شده است را انجام دهند. که جایگاه یابی = Positioning قلمداد شده است.
حال نوبت به تصمیم گیری در مورد مخلوطی از ابزارهای بازاریابی است که به وسیله آن به توانیم موضع یابی را مطابق با برنامه ریزی خویش و طبق استراتژی های خود از این ابزارها استفاده کنند. این آمیخته بازاریابی متشکل از چهار عنصر مهم است که عبارت اند از : ۱- محصول (Product)٬ ۲- قیمت (Price)٬ ۳- توزیع (Place)٬ ۴-فعالیت های تشویقی و ترغیبی (Promotion). که در ادامه مطالب هر کدام به طور کامل توصیف خواهند شد. که در اینجا آمیخته بازاریابی = Marketing Mix نشان داده شده است .
در نهایت به اجرای عملی این فعالیت ها رسیده و اقدام به بکار گیری = Implementation عملی تئوری های شناخته شده در این زمینه می رسد .
به منظور ارزیابی و کنترل و پایش و بررسی و ممیزی بازاریابی باید این فعالیت ها در همه مراحل کنترل = Control شوند تا از کسب نتایج مطلوب اطمینان حاصل شود .
بازاریابی : تبدیل نیازهای در حال تغییر مردم به فرصت های سود آور است ."پروفسور کاتلر"